抖音电商基础规则（下）

下面我们具体分享一下抖音电商的规则，首先我们要熟悉的规则是新手期规则。

1、商家新手期规则

什么是商家新手期？为确保新商家的货品质量及服务能力，能跟得上平台的要求，商家开店成功后即进入新手期。

新手期的限制：每日订单数量≤1000单，结算周期T+10，无法参加平台大促排名。

如何突破新手期？店铺的累计成单量、经营时长、好评率、违规情况、体验分等指标，成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。

大家也可以申报解除每日限单限制。打开抖音PC店铺——店铺设置——新手期管理——我要申报，申报成功即可解除限制。

2、商家体验分

体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高，可获得更多的平台支持。

新版体验分为百分制：更低为50分，更高为100分。由商家近30天内的商品体验、物流体验和服务体验三个评分维度加权计算得出。

商家体验分高的优势：分数越高，结算账期越短，流量越大、活动参加越多、达人选品率越高、下单率越高、可以加入精选联盟。

3、常见的违规情况

常见的违规分为一般违规和严重违规

抖音商家比较常见的违规类型有：违规发货、未按规则提交资质材料、滥发信息、虚假宣传、消极处理售后申请等违规类型。

以上违规发生会导致商品封禁，累计违规积分等严重后果，违规分累计达到规定值，平台会采取停业、扣除保证金和清退等惩罚行为。

我们可以通过抖店奖惩中心查看店铺违规处理情况，具体方法：抖店后台——奖惩中心进行查看商家具体违规情况及违规积分。总的来说，抖音电商是希望大家做有质量的GMV，所以大家一定要熟悉平台的规则，按抖音电商基础规则做生意。

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